חדשנות היא תהליך שנותנת ערך לפתרון , אם הפתרון שלנו יפספס את הערך שהוא יכול לתת למשתמש שלנו, אז הלכה החדשנות.
כשאנחנו רוצים לעשות תהליך איכותי של הבנה ואמפטיה אנחנו צריכים ללמוד להסתכל כדי שנוכל לשקף את מה שראינו.
כשאנחנו משקפים את מה שראינו זו לא חוכמה “רק” לתאר את מה שראינו אלא גם לתאר את מה שלא ראינו, כשאנחנו רוצים לראות באמת, אנחנו צריכים להפסיק להסתכל ולהתחיל לראות .
לראות עם כל החושים והתחושות, לראות ולזכור את הרגשות, הריחות, הטעמים שחשנו כשראינו.
ללמוד לראות זה משהו שאפשר ללמוד, כל מה שצריך לתרגל את זה כמה שיותר.
אם אתם עומדים מול לוח מחיק מלא באיורים ומילים, קחו שני צעדים אחורה ותסתכלו על הכל ביחד ותחזרו שוב כשאתם זוכרים מה ראיתם.
כשאתם מתצפתים על מישהו עובד במפעל כחלק מתהליך הלמידה, תתקרבו קצת כי “רק לראות” אותו מתאמץ בזמן העבודה זו לא חוכמה, צריך גם להריח את הזיעה, לשמוע את הנשימות הכבדות בזמן שהוא מרים משהו כבד ותכתבו הכל.
כשעושים פרסונה, משתמשים במה היא רואה, מרגישה, עושה ואומרת.
תנסו לראות את זה כמה שאתם יכולים, אם לא תלמדו לעשות את התהליך הזה, יהיה קשה לכם לעשות פרסונה, ואז יהיה קשה למצוא פתרון בעל ערך.
הנה שני תרגילים שיעזורו לכם לתרגל ״לראות״
- תציירו את העטיפה של הספר האחרון שקראתם - זה לא משנה אם אתם יודעים לצייר או לא, חשוב מה ראיתם.
- תתארו את תצפית הנוף הכי מרשימה שהייתם בה - מה היה המז״א ? עם מי הייתם שם? כמה זמן הייתם שם ? איך נראה המקום עצמו ?
אחרי שתעשו את אחד משני התרגילים האלה, אתם תזכרו ״לראות״ יותר טוב פעם הבא
מוזמנים לשתף את מה שיצא לכם בתרגילים
